SERVICES
SupportCare – Dukungan IT Profesional dan Responsif
SupportCare adalah layanan dukungan IT dari SolusiITPro.com yang dirancang untuk memastikan sistem teknologi di perusahaan Anda berjalan lancar tanpa hambatan.
Apa yang Anda Dapatkan:
✅ Pemantauan dan Pemeliharaan Rutin
Kami pastikan komputer, printer, dan perangkat kerja Anda selalu optimal.✅ Penanganan Masalah Harian (Troubleshooting)
Respon cepat untuk mengatasi error, gangguan software, hingga koneksi yang bermasalah.✅ Remote & On-Site Support
Dukungan fleksibel: kami bantu secara jarak jauh atau datang langsung ke lokasi Anda.✅ Pembaruan Sistem & Keamanan
Kami pastikan software Anda selalu update dan terlindungi dari ancaman siber.
InfraNetCare– Infrastruktur dan Jaringan IT yang Andal
InfraNetCare adalah layanan terpadu dari SolusiITPro.com untuk membangun dan menjaga infrastruktur jaringan serta perangkat IT perusahaan Anda agar tetap stabil, aman, dan siap mendukung operasional bisnis.
Layanan yang Termasuk:
✅ Perancangan & Instalasi Jaringan
Setup kabel LAN, wireless, switch, router, dan perangkat jaringan lainnya.✅ Manajemen & Monitoring Server
Instalasi, konfigurasi, dan pemantauan server Windows/Linux, termasuk file server, domain, dan sistem virtualisasi.✅ Keamanan Jaringan & Akses
Firewall, segmentasi jaringan (VLAN), manajemen akses user, dan proteksi terhadap ancaman siber.✅ Pemeliharaan Infrastruktur IT
Perawatan berkala, update sistem, dan troubleshooting untuk perangkat jaringan dan server.✅ Inventaris & Dokumentasi Aset IT
Pencatatan perangkat, pemantauan performa, serta dokumentasi topologi dan konfigurasi.✅ Access Control System
Pemasangan RFID, PIN, atau Biometrik untuk kantor✅ CCTV Integration
Instalasi & konfigurasi sistem CCTV berbasis cloud
OfficeCare – Solusi Kantor Digital yang Terintegrasi
OfficeCare adalah layanan dari SolusiITPro.com yang membantu Anda membangun lingkungan kerja yang modern, efisien, dan siap mendukung produktivitas tim Anda.
Layanan yang Termasuk dalam OfficeCare:
✅ Pengelolaan Email & Komunikasi Internal
Kami bantu setup dan maintenance sistem email kantor, termasuk Google Workspace, Microsoft 365, dan server mail mandiri.✅ Manajemen Dokumen & File Sharing
Akses data penting kantor secara aman, cepat, dan terstruktur, baik dari dalam maupun luar kantor.✅ Sistem Backup & Recovery
Lindungi data bisnis Anda dari kehilangan. Kami siapkan sistem cadangan otomatis dan proses pemulihan data.✅ Standarisasi & Dokumentasi IT Kantor
Semua sistem terdokumentasi rapi. Setiap user tahu cara kerja dan alur yang jelas.